3Z中文网

第十三章 太不冷静（第1页）

（）尹东耀望着渐渐远去的许悠然，心里有些失落，有些感叹。失落的是自己很快就要回总部了，许悠然是不会和自己一起走的。感叹的是，为何这么好的女孩自己没有比楚顺风更早的遇到。

手机一震，原来是一条微信消息。尹东耀快速的浏览了一下，看来今天许悠然这个事情是有回转的余地了，总部那边的同事办事还是挺快的嘛，这才不到二十分钟就已经有眉目了。心里高兴的尹东耀不由得就哼起了小曲，起身朝尹静文的办公室走去了。

“小耀，又去做英雄了吧？”尹东耀刚一进门就听见尹静文在阴阳怪气的问道。

尹东耀挠了挠头，“嘿嘿，果然逃不过老姐你的慧眼。”尹东耀拿起咖啡壶，往自己的杯子里到了一些黑咖啡。

尹静文忙完了手里的工作，点开微信，把手机推给了尹东耀，“你看看，悠然那个投诉工单现在全北京区的大领导有谁不知道呢，我的手机都收到了系统的提醒短信呢，你在看看领导群里，这会儿都快炸锅了。”

尹东耀拿起尹静文的微信一看，果然是如其所说的一样，形式不容乐观。就算最后没有什么事情，可就今天这阵势，总有人会被推到风口浪尖上来平息这场风波。

正在网上翻看着记录，突然看到韩菲菲在群里汇报了一下此事的情况。居然和组长索要达成的结果一样，什么客服回复电话的时候串线了，造成了客户的误会。是另一个客服这边没有及时回复，安抚客户造成客户一而再再而三的来电投诉。

尹东耀的眉头不由得皱了皱，“老姐，这韩菲菲明显就是在瞎说，那个电话是文竹芯回复的，至于是不是串线也要调取录音才能确认，怎么都成了是许悠然不及时回复客户的问题了呢！”尹东耀心里很是窝火的站起身，拍着桌子说道。

尹静文无奈的叹了口气，“小耀，你今天太不冷静了，韩菲菲既然敢这么说，肯定是在录音方便面已经动了手脚，要不然怎么会如此偏袒文竹芯。好了，这件事也只能看后续的发展了，主要还是要看客户的意思，如果客户主动表明是串线了，也许就没什么事情了。不过话说在前面，你不能私下联系客户去说这事，小心落下来把柄。”尹静文这几天也是处在风口浪尖上，能帮助许悠然的地方确实有限，也只好暗里让尹东耀去处理。尹静文也希望许悠然不要受牵连，因为客户这条导火索，这场职场的风暴还不知道要牵连多少人进来。

尹东耀原本还想让尹静文帮忙调解一下此事，突然想起尹静文这几天一直在处理李佳的问题。真是屋漏又逢连绵雨，一件事情接着一件事情，尹东耀突然觉得自己真的有些无能为力的感觉了。公司内部的关系不可能用在帮助一个同事脱身上，韩菲菲这次算是抓到了自己的软肋，肯定也不会轻易放手。