3Z中文网

第778章 那你图什么啊（第2页）

所以，你们最好不要做出违规的事情。

毕竟我要做的宾馆，是国企性质的，这是受法律保护的，如果有什么内部贪腐问题，严重的话要坐牢的。”

“怎么可能。”徐慧真立刻笑道，“这你就放心吧，我绝对不会做这种戳脊梁骨的事情。”

“我相信你，阿姨。”曹志强微微一笑。

顿了顿后，曹志强又道：“阿姨，你们也不用担心什么自主权问题。

其实吧，这第一家宾馆，之所以要挂靠出版社，成为一家国企，是因为现在的形势决定的。

毕竟以目前的形势，国企性质的涉外宾馆更容易一些。

再者说，你们之前也没有相关的经验，所以用国企性质去宾馆来磨炼一下，还是很有好处的。

但是，你们也别灰心。

时代在前进，政策也一定会变化。

等私人经济更加蓬勃之后，我会开更多的涉外宾馆，到时候，就可以做私人企业性质的宾馆了。

甚至是，我们还可以做大做强，把宾馆做成品牌连锁，就好像万豪酒店集团一样。

什么？没听说过万豪？没关系，那听说过希尔顿酒店集团吧？也没听说过？

那半岛饭店听说过吗？”

确定徐慧真听说过半岛饭店后，曹志强这才松了口气。

也是，此时国人的信息相当闭塞，对国外的大型酒店集团所知甚少。

所以像什么万豪集团，希尔顿集团，恐怕真没几个人知道。

倒是香江的半岛酒店，京城倒是有些人知道。

因为此时的北平建国饭店，其管理团队，正是来自香江的半岛酒店人员。

也正因为这样，所以就目前来讲，京城的酒店之中，只有建国饭店的服务质量是最高的。

相比起来，哪怕是更有名气的北平饭店，论服务质量，也完全不如建国饭店。

没办法，北平饭店的服务团队，还是老一套的国企制度，跟引入半岛酒店的管理团队相比，确实在服务质量方面差了一大截。

这主要还是观念的问题，并不是方法问题。

服务的手段跟方法可以学，但观念改不过来的话，服务质量是上不去的。

我们以前吃惯了大锅饭，而且总是强调劳动人民都是平等的，而且越是服务类行业，就越是强行拔高他们。

这样的结果，就是广大服务人员呢，确实心气更高了，但随之而来的，就是不愿意低头了，态度也越来越恶劣。

不客气的说，此时的广大服务业，不管是书店销售员，还是商场售货员，又或者是大酒店的服务员，一个个的其实都是鼻孔朝天的，很多人都觉得自己的工作了不得，甚至连经理都敢甩脸色。

原因很简单，那就是这些单位的职工，都是国企，除非犯重大原则性错误，否则是不能随便开除的。

换言之，当经理这些顶头上司，没有了开除员工的权利，也没有绩效考核的权利，那下面的员工谁还怕你啊。

都不怕你了，你还指望能管理好他们？还指望他们的服务能水平多高？

当然，这些服务人员的脸色，也是分人的。

你要是对普通老百姓，他们当然态度恶劣，各自看不起你。

但你要是外宾，华侨，或者高级领导，那他们立刻就变的好像春风般的温暖，让你体会到宾至如归的感觉。

这也是为何在这个时期，同样是涉外酒店，可普通国人的观感，以及外国人跟高级领导的观感，是完全不同的原因。